"139:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/02/12(日) 09:45:20.32 ID:uE09Ov49
韓国流はステきれるのかな?
ドトールが韓国から撤退した理由。
店内を清潔に保つのが無理だったから。
ドトールはチェックマンと呼ばれる存在がいて
定期的に各店を回って、トイレや店内、調理場が清潔に
掃除されているか?店員の接客態度が良いか?
サービスの品質を高く保つ事に力を入れてたんですが
韓国人の授業員はどんなに教育しても
掃除が雑で、店を清潔にできず、接客態度も悪いので、
ドトールのブランドイメージが悪くなるくらいなら
撤退する!と、韓国から手を引いたそうだよ
韓国人が韓国人を雇うなら、サービスの向上はむずかしいんじゃね?
スタバでスルメをもちこんで齧る客を注意できるかな?
韓国系コーヒーチェーン、NYマンハッタンに進出 「韓国のメニューは捨てた」 スターバックスに一日中陣取り市場調査も
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- U-1速報 : ドトールの韓国展開が失敗した理由が納得できすぎて困る (via myk0119)
(出典: anifunk、mcafee-x6から)